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一、付款方式
宅配：「信用卡線上刷卡」／「銀行 ATM 轉帳」／
本網站使用綠界科技支付平台系統，各家發卡銀行的 VISA、MASTER 及 JCB 信用卡皆可使用。
本網站不會在您訂單完成後，主動通知您線上刷卡，或 ATM 轉帳，若接到電話或是其他方式通知繳費，請立即與客服聯絡確認，以免上當受騙！
二、商品配送須知
訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於1~3 個工作天內出貨，到貨日依指定物流配送時間而定。出貨天數的工作天，不包含週末及例假假日。
- 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 E-mail 聯繫。
- 若節慶假日遇訂單較多或其他自然天災等因素，則可能會延遲出貨。
週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為週一至週五，週日視情況出貨，訂單會於週一安排出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨。
物流配送天數預估：宅配 ( 本島 2~3 個工作天 ，如收件地物流無法配送，則會電話或 E-mail 通知，改以其他方式寄送 )。
- 宅配：實際配送狀況將依照司機安排之路線而定。
- 銀行 ATM 轉帳：請於下單 3 天內轉帳，本網站確認款項之後才會出貨，如未轉帳則自動視為放棄購買。
如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後 3 個工作日內通知您。本店保留最後決定權。
三、購物須知
購買流程為以下
- 瀏覽商品：選擇商品分類區或輸入商品關鍵字搜尋，點選“商品圖片”，觀看該商品相關訊息資料。
- 訂購商品：確認您所需之商品後，按下該商品之“加入購物車”，之後會出現訂單頁面，顯示您目前於購物車內的商品數量及金額。
- 檢視購物車：繼續購物：回商品分類區，可點選 “商品圖片”或“商品名稱”，觀看該商品相關訊息資料。
- 結帳：“選擇付款方式”及“確認寄送方式”，完成線上訂購程序。
- 選擇付款方式：當您選擇好了付款方式，請正確填寫您的收貨地址跟聯絡電話，這樣您才會在送貨的期限內收到貨。依據您的需求，可指定不同時段選擇送貨時間，將由黑貓宅即便為您配送到府。
- 完成購物：完成線上訂購手續後，系統會寄發一封E-mail「訂購通知」，確認您的訂單資料是否無誤，請務必將信件保留好，直到您收到貨為止；若您未收到通知信，可能代表您的訂單沒有完成，請與我們聯繫。
退貨須知：生鮮水果都是在收到訂單後，再為您採收。上述食品一經寄出，恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃）辦理退換貨，或是收到商品時意願降低、臨時取消。因此，非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！